После начала отопительного периода температура воздуха в обычной жилой комнате должна быть не ниже +18 °C, а в угловой — не ниже +20 °C. В регионах с особенно холодным климатом норматив выше: +20 °C и +22 °C соответственно. При этом оптимальной для жилой комнаты в холодное время года считается температура +20–22 °C.

Если батареи уже горячие, а дома всё равно приходится ходить в свитере, имеет значение не температура радиатора, а температура воздуха в квартире. Именно её используют для оценки качества коммунальной услуги по отоплению.

Сколько градусов должно быть в квартире

Требования к отоплению установлены Правилами предоставления коммунальных услуг, утверждёнными постановлением Правительства РФ № 354.

Для большинства регионов действуют следующие минимальные значения:

  • Обычная жилая комната — не ниже +18 °C
  • Угловая жилая комната — не ниже +20 °C
  • Жилая комната в особенно холодных регионах — не ниже +20 °C
  • Угловая комната в особенно холодных регионах — не ниже +22 °C

Повышенные нормативы действуют в местностях, где температура наиболее холодной пятидневки составляет −31 °C и ниже. Речь идёт не о температуре на улице в конкретный день, а о климатическом показателе региона.

Таким образом, если после включения отопления в обычной комнате стабильно +16–17 °C, такую температуру нельзя считать нормальной только потому, что батареи работают.

Почему встречаются нормы +18 °C и +20–22 °C

В разных источниках можно увидеть разные цифры, и это часто вызывает путаницу.

По СанПиН 1.2.3685-21 оптимальная температура жилой комнаты в холодный период составляет +20–22 °C, а допустимый диапазон — +18–24 °C.

То есть +18 °C — это не обязательно наиболее комфортная температура. Это нижняя граница допустимого диапазона и одновременно минимальная температура, которую в большинстве регионов должна обеспечивать коммунальная услуга по отоплению.

Поэтому квартира с +18 °C формально может соответствовать требованиям, хотя конкретному человеку при такой температуре будет прохладно.

Для районов с наиболее холодной пятидневкой −31 °C и ниже санитарные нормы предусматривают более высокий диапазон: оптимально +21–23 °C, допустимо +20–24 °C.

А если в квартире слишком жарко

Требования существуют не только к недостаточному, но и к избыточному отоплению.

Правила № 354 допускают превышение нормативной температуры не более чем на 4 °C. Санитарные нормы при этом устанавливают для жилой комнаты в холодный период допустимую температуру до +24 °C.

Если в квартире постоянно настолько жарко, что приходится держать окна открытыми даже в мороз, проблему также можно зафиксировать и обратиться в управляющую организацию.

Особенно это актуально для домов без возможности индивидуально регулировать температуру радиаторов: постоянное проветривание зимой не должно быть единственным способом борьбы с перегревом.

Можно ли снижать отопление ночью

Небольшое снижение температуры ночью правила допускают.

С 00:00 до 05:00 температура может быть ниже установленного норматива максимум на 3 °C.

А вот с 05:00 до 00:00 снижение температуры ниже нормы не допускается.

Например, если для обычной комнаты действует минимальное значение +18 °C, температура +16 °C днём уже является нарушением. Поэтому измерять её лучше не только поздно ночью, но и в дневное или вечернее время.

Как правильно измерить температуру в квартире

Положить домашний термометр на холодный подоконник недостаточно. Температура рядом с окном или непосредственно возле батареи может значительно отличаться от температуры воздуха в комнате.

В правилах установлен порядок официального измерения. Если в квартире несколько комнат, замер проводят в самой большой жилой комнате.

Температуру измеряют:

  • не ближе 0,5 метра от наружной стены и отопительного прибора;
  • в центре помещения — в точке пересечения диагоналей;
  • на высоте 1 метра от пола.

Для официальной проверки используются измерительные приборы, соответствующие требованиям стандартов.

Домашним термометром можно предварительно проверить ситуацию самостоятельно. Если он несколько часов подряд показывает +16–17 °C, это уже повод обратиться в управляющую компанию и потребовать официальный замер.

Проверку радиаторов и других систем перед холодами разбираем в чек-листе подготовки квартиры и дома к отопительному сезону.

Батарея должна быть горячей или тёплой?

Норматива, согласно которому радиатор обязательно должен иметь определённую температуру на ощупь, для жильца нет.

Главный показатель — температура воздуха в помещении.

Поэтому возможны обе ситуации. Батарея может казаться едва тёплой, но если в комнате стабильные +21 °C, отопление выполняет свою задачу. И наоборот, горячий радиатор не означает, что услуга предоставляется нормально, если из-за проблем с системой, промерзания стен или других причин в комнате остаётся +16 °C.

При этом причины холода могут находиться как внутри квартиры, так и в общедомовой системе — например, воздушная пробка, неправильная регулировка отопления или недостаточная температура теплоносителя.

Что делать, если дома холоднее нормы

В первую очередь следует обратиться в управляющую компанию, ТСЖ или аварийно-диспетчерскую службу и сообщить о ненадлежащем отоплении.

Лучше зафиксировать номер заявки и время обращения. После этого должна быть проведена проверка и установлен факт нарушения.

Если температура действительно ниже норматива, составляется акт. Он понадобится в том числе для перерасчёта платы за коммунальную услугу.

Правила № 354 предусматривают, что за каждый час отклонения температуры размер платы за отопление за расчётный период уменьшается на 0,15% за каждый градус отклонения с учётом установленного порядка расчёта.

Если управляющая организация проблему не устраняет или отказывается проводить проверку, можно обратиться в региональную государственную жилищную инспекцию. По вопросам соблюдения санитарных требований также можно обращаться в Роспотребнадзор.

Если тепло ещё не подали, сначала уточните когда включают отопление и почему дома подключают не одновременно. Для временного обогрева сравните типы обогревателей и сценарии их использования.

На сколько вообще можно отключать отопление

Даже в течение отопительного периода возможны аварии и ремонтные работы, но продолжительность перерыва ограничена.

Отопление разрешается отключать в общей сложности не более чем на 24 часа в течение месяца.

Продолжительность одного перерыва зависит от температуры в квартире:

  • при температуре от +12 °C до нормы — не более 16 часов;
  • от +10 до +12 °C — не более 8 часов;
  • от +8 до +10 °C — не более 4 часов.

Если допустимая продолжительность перерыва превышена, правила также предусматривают уменьшение платы за отопление.

Какая температура в итоге считается нормальной

Для обычной квартиры удобнее ориентироваться на две цифры.

+18 °C — минимальная температура, которую система отопления должна обеспечивать в обычной жилой комнате в большинстве регионов России.

+20–22 °C — оптимальный диапазон с точки зрения санитарных норм для холодного времени года.

Для угловых квартир и особенно холодных регионов минимальные требования выше. Поэтому после запуска отопления важнее смотреть не на то, насколько горячая батарея, а на реальную температуру воздуха в помещении.

Если она устойчиво находится ниже установленного минимума, это уже основание не просто надеть ещё один свитер, а потребовать проверки качества отопления.

Источники

  1. Правительство РФ — Постановление от 6 мая 2011 года № 354 «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов».
  2. Правила № 354, приложение № 1 — требования к качеству коммунальной услуги по отоплению: температура, допустимые отклонения и продолжительность перерывов.
  3. Роспотребнадзор — нормативные параметры температуры в жилых помещениях в холодный период: допустимый диапазон +18–24 °C.
  4. Роспотребнадзор — порядок измерения температуры воздуха в квартире и допустимые перерывы отопления.
  5. СанПиН 1.2.3685-21 — гигиенические нормативы микроклимата жилых помещений, актуальная редакция.